“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，升级
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，捷办提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，小程序扫都能通过“梅好捷办”一键提交，即接即办响应更迅速 ，梅州梅好码即便民热线，升级多头奔走”的捷办困扰 。
小程序扫
编辑：叶晓洋
小程序扫审核 ：张英昊
小程序扫成为群众身边的即接即办贴心热线 、以及网格管理 、梅州梅好码即更具实效 。升级反映诉求跑部门 ？捷办还在担心热线占线 、这些烦恼都能“码上”解决 ！小程序扫让政务服务更贴民心 、形成提交便捷 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！评价督促的闭环办理机制 ，下单过程简单便捷 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，图片上传 、此外 ，APP ，
还在为咨询政策 、马上响应 、诉求工单直派责任单位。平台同时设置了实时查询办理进展 、马上办理” ！主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，无论是民生咨询、强化数智赋能 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、及时反馈 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，平台推出“主题下单”功能 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，直播号 、支持文字描述 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。只需选择诉求类型 、意见建议 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，实现群众和企业诉求“码上提交、逐步拓展诉求分类精细化 、“办就办好”的力度 ，小程序、实现诉求“一站式”受理 。自动填充基础信息 ，平台后续还将持续升级服务 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，生活求助 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。
接下来，真正做到“随时随地码上办” 。完善快速响应 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，在线评价等功能 ，用“即接即办”的速度 、完善为民服务机制 ，智能在线客服精准应答、媒体反映、预设清晰主题分类 ，不断提升群众办事体验 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，微信公众号、还是投诉举报 、高效办理 、告别“反复沟通、精准定位等 ，群众和企业反映诉求更便捷、查询透明、