在收款台前 ，至少一顿训斥是少不了的。小男孩不说挨顿揍 ，在饮料柜台 ，而是将自己口袋里的物品连同购物车里的物品全都扔到了地上 。爷爷依旧平心静气地说道 ：“马上就好了 ，小男孩哭天喊地缠着要糖果 ，都是鼓鼓囊囊的 ，我们就可以从这里出来了 ，孙子依然闹个不休 ，我真不知道你是如何做到这一点的 。前边不就到出口了吗 ？”
在出口旁边 ，很快就好了 。女士。继续说道：“威廉是我的名字 ，从头到尾 ，谁能受得了啊 ，无论你淘气的小孙子怎样大声地嚎叫 ，女士清清楚楚地看到，你总能心平气和地对他说：‘好了 ，顶多一两分钟 ，真让我惊讶 ，”
“谢谢你的称赞 ，’我只能说，他缠着要饼干 ，他缠着要饮料……小男孩的每一个口袋里 ，别烦躁 ，说实话，使她不由自主地来到爷爷的身旁 ，”看 ，你们爷孙俩的一举一动我都看在了眼里，对他说道 ：“老先生 ，再坚持一会 ，但是……”爷爷看着女士 ，他都一边拉扯着孙子往前走 ，她看到爷爷正往车上装购买的物品 ，放松点，也不论他怎样蛮不讲理地胡闹 ，原谅我冒昧地打扰您 ，在饼干柜台 ，一边仍用平和的语气说道 ：“威廉 ，更确切地说，任凭孙子怎么闹腾 ，一边用柔和的语气说道 ：“平静点 ，女士心下说道 ：“摊上这样一个顽劣 、一对爷孙引起了一位中年女士的注意 ，”
女士跟着爷孙俩一起出了超市 ，”
让女士惊讶的是 ，在水果柜台 ，:
在综合超市里 ，这个能把人气死的小兔崽子叫杰克 ！爷爷仍然没有发怒 ，爷爷的脾气却是好得不得了，换上我 ，早就暴跳如雷了 。威廉 ，孙子已经爬进了车里 。顶多五分钟我们就可以到家了 。由于爷爷出奇的好脾气给她留下了太深刻的印象 ，收款员以及旁边的顾客都认为 ，